Datenschutz - Neogy

Privacy Policy Neogy GmbH

Einleitung

Gemäß der geltenden Gesetzgebung und den Bestimmungen des Artikels 13 der Verordnung (EU 2016/679) des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung / General Data Protection Regulation), im Folgenden "Verordnung", „DSGVO“ oder "GDPR" genannt, erläutert die vorliegende Datenschutzerklärung die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher dieser Website www.neogy.it (im folgenden „Website“), und -  falls dies der Fall ist – im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Leistungen, welche zu Gunsten des Kunden oder potenziellen Kunden erbracht werden. 

Veranwortlicher der Datenverarbeitung

Diese Website wird von Neogy GmbH, mit Sitz in Bozen, Zwölfmalgreiener Straße Nr. 8, Steuernummer 02945160212, Telefon +39 0471 986111, ZEP (PEC): info@pec.neogy.it verwaltet (im Folgenden „Verantwortlicher der Datenverarbeitung“ oder „Verantwortlicher“), und bestimmt somit den Zweck und die Mittel der Verarbeitung der von Ihnen während der Navigation auf dieser Website zur Verfügung bereitgestellten Daten.

Für Kontaktaufnahmen spezifisch im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten, einschließlich der Ausübung der Rechte laut nachtstehendem Punkt 9, bitte Ihre etwaigen Anfragen an folgende E-Mail-Adresse privacy.info@neogy.it übermitteln.

Datenschutzbeauftragter

Der Verantwortliche hat gemäß Art. 37 DSGVO einen Datenschutzbeauftragten (Kurzform „DSB“) ernannt, der über folgende E-Mail erreichbar ist: dpo(a)neogy.it 

Datenschutzerklärung für Benutzer der Webseite

ZWECKE DER VERARBEITUNG

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann folgende Zwecke haben:

  • dem Nutzer die Navigation auf der Webseite und die Nutzung aller ihrer Funktionen zu ermöglichen, die korrekte Funktionsweise der Webseite zu überprüfen und dem Nutzer, auch durch Registrierung und/oder Zugriff auf den reservierten Bereich, eine bessere Nutzung der Inhalte und Dienste zu bieten;
  • Interaktion des Nutzers der Webseite (reservierter Bereich, durch freiwillig bereitgestellte Daten, Beantwortung von Fragen der betroffenen Person, Chat, Terminbuchung);
  • Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitskontrollen;
  • Feststellung der Verantwortung im Falle von Computerkriminalität zum Schaden der Webseite;
  • Erkennung, Verhinderung, Einschränkung und Feststellung betrügerischer oder rechtswidriger Handlungen in Bezug auf die auf der Webseite bereitgestellten Dienste;
  • Nutzung der von Neogy zur Verfügung gestellten Apps und der zugehörigen Dienste;
  • Zugriff auf die auf der Webseite verfügbaren „Speichern und fortfahren“ -Funktionen bei Online-Vertragsabschlüssen, Verwendung der Kontaktdaten, um den Abschluss des Vorgangs zu erleichtern;
  • Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen, beispielsweise durch Umfragen zur Bewertung der Kundenzufriedenheit;
  • Erhebung von Daten zur Nutzung der Webseite in aggregierter und anonymer Form mittels analytischer Cookies, die mit technischen Cookies vergleichbar sind;
  • Erhebung von Daten zur Nutzung der Webseite durch den einzelnen Nutzer mittels analytischer und Statistik-Cookies (im Falle einer freiwilligen Einwilligung);
  • direkte oder indirekte Übermittlung von Werbemitteilungen, die mit den Präferenzen und der Navigation des Nutzers übereinstimmen, mit Hilfe von Profiling- und Drittanbieter-Cookies (im Falle einer freiwilligen Einwilligung);

Weitere Informationen zu den Cookies siehe Cookie-Richtlinie.

ART DER VERARBEITETEN DATEN

Neogy verarbeitet die vom Nutzer bereitgestellten und/oder rechtmäßig erhobenen personenbezogenen Daten. Insbesondere können die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

  • Navigationsdaten: Die Computer- und Telematiksysteme und die Softwareverfahren für den Betrieb und die Nutzung der Webseite, die von Neogy zur Verfügung gestellt werden, erheben einige Daten wie Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Name des Internet-Dienstanbieters und die Adresse des Internetprotokolls (IP-Adresse), über die der Internetzugang erfolgt, außerdem die Internetadresse, von der aus der Benutzer eine Verbindung zur Webseite (URL) herstellt, etc. Die Übertragung dieser Daten ist unmittelbar mit der Verwendung von Webkommunikationsprotokollen verbunden oder ist für eine bessere Verwaltung und Optimierung des Daten- und E-Mail-Versandsystems nützlich.
  • Daten, die während der Navigation durch Cookies und/oder andere, auf der Webseite vorhandene Überwachungstechnologien erhoben werden: Weitere Informationen siehe Cookie-Richtlinie (LINK).
  • Vom Navigierenden freiwillig bereitgestellte Daten wie Identifikationsdaten, die eine direkte Identifizierung ermöglichen, wie personenbezogene Daten (Name, Vorname, Steuernummer, Mehrwertsteuernummer, Adresse, etc.), Verbrauchsdaten zu eventuell bestehenden Lieferverträgen, wirtschaftliche und finanzielle Daten zu Zahlungszwecken (z.B. IBAN), Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse, etc., die dem Verantwortlichen bereitgestellt werden:  weitere Informationen im Abschnitt „Vom Benutzer freiwillig bereitgestellte Daten“.
  • Vom Kundendienst erhobene Daten, wie z. B. Daten, die im Rahmen der Interaktion mit dem Kundendienst bereitgestellt wurden, einschließlich Mitschnitt von Telefonaten nach vorheriger Einwilligung oder im Fall von Mitschnitten in Erfüllung rechtlicher Bestimmungen.
  • Daten aus dem reservierten Bereich, wie Daten, die für den Zugriff auf den reservierten Bereich der Webseite bereitgestellt werden, etwa Identifikations- und Kontaktdaten, sowie alle anderen Vertragsdaten, die für den erfolgreichen Abschluss der Registrierung erforderlich sind (Registrierungsdaten).

 

RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG - BEREITSTELLUNGSPFLICHT

Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers auf der Basis einer oder mehrerer von der DSGVO vorgesehener Rechtsgrundlagen:

  • nach der freiwilligen, spezifischen, informierten, eindeutigen Einwilligung in die Verarbeitung durch den Benutzer: für Drittanbieter-Cookies, Profiling-Cookies, sowie nicht aggregierte analytische und Statistik-Cookies,
  • zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder für vorvertragliche Maßnahmen, die auf Wunsch des Nutzers ergriffen werden: für die Nutzung von Funktionen der Webseite, zur Überprüfung des korrekten Betriebs der Webseite, für die Funktion „Speichern und Fortfahren“, für den reservierten Bereich und/oder die APP, zur Beantwortung von Fragen/Anforderungen der betroffenen Person, für das Kundenerlebnis,
  • sowie zur Erfüllung rechtlichen Pflichten des Verantwortlichen: zum Zwecke der gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitskontrollen und zur Haftungsfeststellung im Falle eventueller Computerkriminalität zum Schaden der Webseite.
  • bei Vorliegen eines berechtigten Interesses Verantwortlichen: für den ordnungsgemäßen Betrieb und die Kontrolle der Sicherheit der Webseite, zur Erkennung, Verhinderung, Einschränkung und Feststellung betrügerischer oder rechtswidriger Handlungen in Bezug auf die von der Webseite bereitgestellten Dienste, zur Verbesserung und Messung der Kundenzufriedenheit, sowie zur Qualitätskontrolle der angebotenen Dienste.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Nutzer ist:

  • notwendig in allen Fällen, in denen die Verarbeitung aufgrund einer rechtlichen Pflicht oder zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Erfüllung vorvertraglicher Pflichten erfolgt. Im Falle einer eventuellen Weigerung ist es dem Verantwortlichen nicht möglich, den Anforderungen des Nutzers nachzukommen und die verlangten Dienstleistungen zu erbringen.
  • freiwillig für die Verfolgung der anderen, weiteren Zwecke.
     

ERHEBUNG UND MODALITÄTEN DER VERARBEITUNG 

Die Daten werden bei der betroffenen Person erhoben. Das bedeutet, dass die Daten vom Nutzer bereitgestellt werden oder aus der Nutzung der Webseite stammen.
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden mit Hilfe von informationstechnischen, telematischen und gegebenenfalls manuellen Verfahren verarbeitet, um die oben aufgeführten Zwecke zu erfüllen. Als Verarbeitung von personenbezogenen Daten wird jeder Vorgang oder Gesamtheit von Vorgängen bezeichnet, der/die mit oder ohne die Hilfe automatisierter Verfahren durchgeführt und auf personenbezogene Daten oder Datensätze angewendet wird/werden. Dazu gehören die Erhebung, Registrierung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, der Auszug, die Konsultation, Nutzung, Offenlegung mittels Übertragung, Verbreitung oder jede andere Form von Bereitstellung, Gegenüberstellung und Vergleich, Verbindung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung.

Die Computersysteme und Computerprogramme, die für den Betrieb der Webseite verwendet werden, erheben einige personenbezogene Daten, deren Übertragung mit der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen verbunden ist (z. B. IP-Adressen oder Domain-Namen der von den Nutzern verwendeten Computer, die sich mit der Webseite verbinden, die URI (Uniform Resource Identifier)-Adressen der angeforderten Ressourcen, Uhrzeit der Anfrage, für die Übersendung der Anfrage an den Server verwendete Methode, Größe der als Antwort erhaltenen Datei, numerischer Code zum Status der vom Server gegebenen Antwort - erfolgreich, Fehler, etc. - und weitere Parameter zum Betriebssystem und zur IT-Umgebung des Benutzers). Auch wenn es sich um Informationen handelt, die nicht erhoben werden, um sie mit identifizierten Betroffenen in Verbindung zu bringen, könnten sie aufgrund ihrer Beschaffenheit durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten, die im Besitz von Drittanbietern sind, eine Identifizierung der Nutzer zulassen.

Diese Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, statistische Informationen zu erheben, die nicht mit Identifikationsdaten des Nutzers bezüglich der Nutzung der Webseite in Verbindung stehen, und um ihre ordnungsgemäße Funktionsweise zu überprüfen. Die Daten werden sofort nach der Verarbeitung gelöscht.

Darüber hinaus werden durch Cookies Daten erhoben, um das Navigationserlebnis zu verwalten und zu verbessern: 

  • Technische Cookies, die unbedingt notwendig sind, um den Betrieb der Webseite sicherzustellen, oder um dem Nutzer eine bessere Nutzung der Inhalte und Dienste zu ermöglichen.
  • Analytics-/analytische und Statistik-Cookies für die Erhebung von Daten zur Nutzung der Webseite.
  • Profiling- und Drittanbieter-Cookies zum Zweck der direkten oder indirekten Übersendung von Werbemitteilungen in Übereinstimmung mit den Vorlieben und der Navigation des Nutzers.

Weitere Informationen, einschließlich der Speicherfrist für die erhobenen Daten, siehe Cookie-Richtlinie.

SPEICHERFRIST

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden so lange gespeichert, bis die oben genannten Zwecke unter Wahrung der Grundsätze von Verhältnismäßigkeit und Notwendigkeit erreicht worden sind. Dazu gehört gegebenenfalls auch die Erfüllung aller damit verbundenen oder daraus resultierenden, rechtlich vorgeschriebenen Pflichten.

EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die erhobenen und verarbeiteten Daten können zu den oben genannten Zwecken offengelegt und/oder zugänglich gemacht werden für:

  • Justizbehörden, Strafverfolgungsbehörden, öffentliche Verwaltungen, Aufsichts- und Kontrollbehörden und alle anderen Personen, denen das Recht auf Zugang zu diesen Daten durch rechtliche Bestimmungen und/oder Verordnungen und/oder Maßnahmen der öffentlichen Verwaltung zuerkannt wird;
  • Arbeitnehmer, Mitarbeiter und Lieferanten des Verantwortlichen im Rahmen ihrer Aufgaben und/oder der Erfüllung von Vertragspflichten im Zusammenhang mit der Verwaltung der Webseite und den oben genannten Zwecken: unter den Lieferanten des Verantwortlichen sind beispielsweise, aber nicht ausschließlich, zu nennen:
    - andere Unternehmen der Alperia Gruppe, die konzerninterne Dienstleistungen für den Verantwortlichen erbringen, sowie andere Dritte, die mit der Erbringung von Diensten beauftragt sind, die dem Betrieb der Webseite dienen oder hierzu notwendig sind; 
    - Unternehmen, die mit der Bereitstellung und Verwaltung der Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Webseite beauftragt sind: Konverto AG, Buozzistr. 8, 39100 Bozen
  • Drittanbieter-Unternehmen (sofern die betroffene Person ihre Einwilligung in die Verwendung von Drittanbieter-Cookies gegeben hat). Es wird auf die Liste der in der Cookie-Richtlinie angegebenen Drittanbieter-Unternehmen verwiesen.

Die oben genannten Personen verarbeiten die personenbezogenen Daten als unabhängige Verantwortliche oder, sofern ernannt, als Datenverarbeiter oder Personen, die auf der Grundlage der vom Verantwortlichen erhaltenen Anweisungen ausdrücklich hierzu befugt sind.

ORT DER DATENVERARBEITUNG

Die mit der Verarbeitung verbundene Tätigkeit findet auf dem Gebiet der Europäischen Union statt und wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Es besteht keine Absicht, die Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation zu übermitteln. Die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union wird durch die Bestimmungen von Kapitel V DSGVO geregelt, d. h., sie erfolgt unter der Bedingung, dass ein angemessener Umfang an Schutz für die personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Maßgeblich ist hierfür ein Beschluss der Europäischen Kommission zur Angemessenheit des Schutzniveaus in dem jeweiligen Land. Sofern ein solcher Angemessenheitsbeschluss nicht besteht, erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage geeigneter vertraglicher Garantien, einschließlich verbindlicher Unternehmensregeln und Standardvertragsklauseln für den Datenschutz.
Personenbezogenen Daten des Nutzers dürfen von Google in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Vereinigten Staaten, nur nach der Anonymisierung der Daten übertragen werden. 

Cookie Policy

Bitte beachten Sie die spezifische Cookie Policy auch zugänglich über den Footer der Website.

Vom Benutzer freiwillig bereitgestellte Daten

Neogy GmbH, als Verantwortlicher der Datenverarbeitung der Website, informiert, dass die durch den Benutzer der Website freiwillig bereitgestellten Daten (sei es anhand der Web-formulare, oder durch das optionale, explizite und spontane Senden von Nachrichten, E-Mail oder Post, an die auf der Website angegebenen Adressen), die anschließende Erfassung der bereitgestellten Daten beinhalten können, die erforderlich sind, um auf Anfragen zu antworten, sowie alle anderen persönlichen Informationen, die in den entsprechenden Mitteilungen enthalten sind.

Solche Daten werden nur zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage des Benutzers durch hierzu seitens des Verantwortlichen Beauftragte verwendet, und dürfen den Gesellschaften der Alperia Gruppe, sowie weiteren Dritten und Lieferanten (autonome Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter) nur dann mitgeteilt werden, wenn dies für diesen Zweck erforderlich ist.

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch könnte eine Nicht-Bereitstellung ndazu führen, dass der Verantwortliche die Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeiten kann.
Für die Verarbeitung der Daten für solche Zwecke ist eine Einwilligung nicht erforderlich, da die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags, von dem die betroffene Person eine Vertragspartei ist, oder für die Durchführung der auf ihren Antrag erlassenen vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) GDPR), und gegebenenfalls um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) GDPR).

Die Verarbeitung der Daten erfolgt durch das seitens des Verantwortlichen beauftragte Personal, und zwar mit solchen Verfahren sowie technischen- und IT-Instrumenten, die zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten der betroffenen Person geeignet sind. Die Verarbeitung besteht insbesondere aus der Erhebung, Erfassung, Organisation, Aufbewahrung, Einsicht, Verarbeitung, Änderung, Auswahl, Abfrage, Vergleich, Verwendung, Zusammenschaltung, Sperrung, Offenlegung mittels Übermittlung, Verbreitung, Löschung, Vernichtung einschließlich der Verknüpfung von zwei oder mehr der oben genannten Aktivitäten.
Diese Daten werden für die erforderliche Zeit gespeichert, um dem Benutzer die angeforderte Dienstleistung zur Verfügung zu stellen, und werden gleich danach gelöscht, unbeschadet weiterer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Die Daten werden nicht verbreitet.

Für die oben genannten Zwecken kann der Verantwortliche auch Dienstleistungen durch Dritte, die im Auftrag des Verantwortlichen und gemäß seinen Anweisungen als Auftragsverarbeiter handeln, in Anspruch nehmen, wie z.B. Lieferanten welche IT-Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Webseite erbringen. 
Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung für Benutzer der Webseite.

Privacy Policy für Kunden

1. VERANTWORTLICHER DER DATENVERARBEITUNG

Der Verantwortlicher der Datenverarbeitung (also das Rechtssubjekt, das die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt, "Rechtsinhaber der Datenverarbeitung" oder "Rechtsinhaber") ist Neogy GmbH in Person ihres gesetzlichen Vertreters pro tempore, mit Sitz in Bozen, Zwölfmalgreiener Straße Nr. 8, Steuernummer 02945160212, Telefon +39 0471 986111, ZEP (PEC): privacy.info@neogy.it.

Für Kontaktaufnahmen spezifisch im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten, einschließlich der Ausübung der Rechte laut nachtstehendem Punkt 9, bitte Ihre etwaigen Anfragen an folgende E-Mail-Adresse privacy.info@neogy.it übermitteln.

2. KONTAKTDATEN DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN (DSB)

Es wird darauf hingewiesen, dass der Rechtsinhaber der Datenverarbeitung gemäß Art. 37 der DSGVO den Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, abgekürzt "DPO") ernannt hat. Eine Kontaktaufnahme mit diesem ist über folgende Kanäle möglich:

- Data Protection Officer (DPO) c/o Neogy GmbH, Zwölfmalgreiener Straße Nr. 8, 39100 Bozen;

- Telefon +39 0471 986111; E-Mail: dpo(at)alperia.eu

- E-Mail: dpo(at)neogy.it

3. ZWECKE DER VERARBEITUNG

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann folgende Zwecke erfüllen:

1) Abschluss von Verträgen und Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen (zulasten und zugunsten des Rechtsinhabers), also eng mit der Abwicklung der Kundenbeziehungen zusammenhängende Zwecke, einschließlich Verwaltungs- und Buchführungsformalitäten und -vorgänge, wie z. B.: Einholung von Informationen vor Abschluss eines Vertrages; Durchführung von Transaktionen aufgrund von Verpflichtungen, die aus dem mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrag erwachsen, einschließlich ggf. der Aktivierung von PODs und etwaiger Beitragsgesuche; Handhabung von Tarifvergünstigungen; Anwendung der vereinbarten Zahlungsmodalitäten; operative und verwaltungsbezogene Anforderungen; Erstellung von Berichten über vertraglich vereinbarte Dienstleistungen; Anforderungen im Hinblick auf die Kontrolle der Zahlungen und bezüglich der hieraus folgenden Schritte; Zugang zu allen auf der Website und in der App usw. angebotenen auch interaktiven Diensten und deren etwaige Nutzung; Einholung von Informationen, die zur Bearbeitung von auf die Dienstleistungen bezogenen Beschwerden und/oder Auskunftsgesuchen notwendig sind; Streitabwicklung ­– vertragliche Nichterfüllungen; Mahnungen; Vergleiche; Forderungsbeitreibung; Schiedsverfahren; Rechtsstreitigkeiten usw.;

2) Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (die sowohl nationalen als auch gemeinschaftsrechtlichen Rechtsquellen entspringen) und von Anordnungen, die von hierzu gesetzlich ermächtigten Behörden und von Aufsichts- und Kontrollorganen erteilt wurden;

3) (sofern die betroffene Person keine Einwände erhebt) Übermittlung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse von Mitteilungen betreffend den Direktverkauf von Produkten oder Dienstleistungen, die den bereits gelieferten Produkten oder erbrachten Dienstleistungen entsprechen, vorausgesetzt, dass Sie, wenn Sie ordnungsgemäß informiert sind, eine solche Nutzung weder anfänglich noch in späteren Mitteilungen ablehnen;

4) (sofern die betroffene Person ihre Einwilligung leistet) Werbung und Verkaufsförderung für Produkte und Dienstleistungen (auch von Gesellschaften, die derselben Gruppe angehören, jedoch ohne Mitteilung von Daten an diese) mittels Postsendungen, Telefonkontakten, Werbematerial, automatisierten Kommunikationssystemen, per E-Mail versendeten Newslettern usw.; Marktforschung und Umfragen zur Kundenzufriedenheit, die auch durch spezialisierte Gesellschaften mit persönlichen oder telefonischen Befragungen, Fragebögen, Online-Umfragen durchgeführt werden können und das Angebot spezieller Produkte und Dienstleistungen zum Ziel haben (Marketingzwecke);

5) (sofern die betroffene Person ihre Einwilligung leistet) Durchführung automatisierter Abläufe zur Analyse Ihrer Präferenzen, Gewohnheiten und/oder Verbraucherentscheidungen, um Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können (Profiling-Aktivitäten);

6) (sofern die betroffene Person ihre Einwilligung leistet) Mitteilung der Daten an Dritte zu Marketingzwecken und/oder zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit.

4. ART DER VERARBEITETEN DATEN

Folgende Datenkategorien können der Verarbeitung unterzogen werden:

- Vor- und Nachname, Geburtsort und -datum, Wohnsitz;

- Steuernummer u./o. MwSt.-Nummer;

- Telefonnummer u./o. E-Mail-Adresse, ZEP (PEC) u./o. andere Kontaktdaten;

- Adresse und Hausnummer des vertraglich vereinbarten Ortes der Leistungserbringung;

- Adresse für die Zustellung der Rechnungen und Empfängerkode (SDI-Kode);

- Daten im Zusammenhang mit vertraglich vereinbarten Dienstleistungen, wie z. B. POD, Daten über Verbrauch und/oder Ladungsvorgänge, einschließlich Kartenidentifikationsdaten für Aufladedienste;

- Zahlungsmodalitäten (IBAN, Zahlungsdetail usw.)

5. RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG UND ÜBERMITTLUNGSPFLICHT  

Was den Zweck 2) „Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und von Anordnungen von Behörden“ betrifft, werden Sie zur Übermittlung der Daten aufgefordert, die für die Erfüllung dieser Verpflichtung durch den Rechtsinhaber von Bedeutung sind, soweit diese nicht bereits vorliegen, da sie für den Zweck 1) erhoben wurden; die ausbleibende Übermittlung könnte eine durch Sie begangene Rechtsverletzung darstellen.

Die Berechtigung zur Verarbeitung der Daten zu den genannten Zwecken 1) und 2) ergibt sich also aus dem Umstand, dass dies für die Durchführung des von Ihnen abgeschlossenen Vertrages (oder in der Phase vor Vertragsschluss im Hinblick auf vorvertragliche Maßnahmen im Rahmen der vertraglichen Regulierung) oder für die Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit selbigem Vertrag oder in jedem Fall mit der Erbringung des Dienstes notwendig ist.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung für die Zwecke 1) und 2) besteht somit darin, dass die Datenverarbeitung notwendig ist: für die Durchführung des mit Ihnen bestehenden Vertrages oder für die auf Ihre Anfrage erfolgende Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen; für die Erfüllung einer für den Rechtsinhaber der Datenverarbeitung geltenden rechtlichen Pflicht oder für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder mit der Ausübung öffentlicher Befugnisse durch den entsprechend beauftragten Rechtsinhaber der Datenverarbeitung zusammenhängt.

Für die anderen Zwecke erfolgt die Angabe der Daten freiwillig, und diese werden nur mit Ihrer Einwilligung als betroffene Person verarbeitet. Somit erfolgt auch im Hinblick auf bereit für die Zwecke 1) und 2) mitgeteilte Daten und in jedem Fall bei Ausbleiben der Erteilung Ihrer Einwilligung zum speziellen weiteren Zweck keine Datenverarbeitung. Dies hat zur Folge, dass im Falle der ausbleibenden Angabe der Daten, die für den speziellen Zweck darüber hinaus notwendig sein sollten, die unter den Zwecken 4) bis 6) beschriebenen Tätigkeiten nicht ausgeführt werden, während die Datenverarbeitung zum Zweck 3) vorgenommen werden kann, sofern Sie nach Erhalt angemessener Informationen diese Nutzung nicht bereits anfänglich oder in späteren Mitteilungen ablehnen (vgl. Art. 130 Abs. 4 der Gv.D. Nr. 196/2003 i. g. F.).

6. ERHEBUNG, MODALITÄTEN DER VERARBEITUNG UND SPEICHERUNG DER DATEN

Die Daten werden bei der betroffenen Person erhoben, es handelt sich also um die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und um diejenigen, die aus der Nutzung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung hervorgehen.

Die Datenverarbeitung erfolgt:

- mittels Verwendung manueller und automatisierter Systeme;

- durch zur Ausführung dieser Aufgaben ermächtigte Personen bzw. Kategorien von Personen;

- durch das Ergreifen von geeigneten Maßnahmen, die die Vertraulichkeit der Daten gewährleisten und den Zugang zu diesen durch unbefugte Dritte vermeiden.

Mit Bezug auf die Zwecke von 3) bis 6) des vorstehenden Punktes 3 wird insbesondere darauf hingewiesen, dass die personenbezogenen Daten auch folgendermaßen verarbeitet werden:

1) mithilfe automatisierter Anruf- oder Anrufkommunikationssysteme;

2) mit elektronischen Kommunikationsmitteln wie E-Mail, Telefax, MMS-Nachrichten (Multimedia Messaging Service) oder SMS-Nachrichten (Short Message Service) oder Nachrichten sonstiger Art;

3) von einem Telefonmitarbeiter oder per Post.

In Bezug auf die Zwecke 1) und 2) des vorstehenden Punktes 3 werden Ihre Daten für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert. Danach werden lediglich jene Daten gespeichert, die für das Erlöschen der vertraglich eingegangenen Verpflichtungen und für die Vornahme aller etwaig gesetzlich vorgeschriebenen Schritte sowie für Schutzanforderungen auch vertraglicher Art, die mit dem Vertrag verbunden sind oder aus diesem erwachsen, notwendig sind.

In Bezug auf Zweck 4) des vorstehenden Punktes 3 endet die Datenverarbeitung auf jeden Fall bei Beendigung des Vertragsverhältnisses, es sei denn, Sie haben Ihre Einwilligung zuvor widerrufen. Für die Zwecke 3), 5) und 6) des vorstehenden Punktes 3 kann die Datenverarbeitung bis zum Widerruf der Einwilligung andauern, jedoch keinesfalls mehr als zwei Jahr nach Beendigung des Vertragsverhältnisses oder nach Erneuerung der Einwilligung.

Es sind keine automatisierten Entscheidungsprozesse vorgesehen. Die Möglichkeit der Durchführung von Profiling-Aktivitäten (sofern Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben) bleibt auf jeden Fall vorbehalten (vgl. Punkt 3, Zweck 5). Diese Profiling-Aktivitäten können auch mithilfe des Abgleichs der personenbezogenen Daten erfolgen, die im Zusammenhang mit der Erbringung des Dienstes und der entsprechenden Nutzung mehrerer dem Nutzer zur Verfügung gestellter Funktionen erhoben wurden, und außerdem mit Anwendung anderer Schlüsselindikatoren (Authentifizierungsdaten, Ausweise usw.), die notwendig sind, um spezielle Handlungen oder bei Nutzung der angebotenen Funktionen häufig auftretende Verhaltensmuster mit bestimmten identifizierten oder identifizierbaren Rechtssubjekten zu verknüpfen (Pattern).

7. OFFENLEGUNG DER DATEN

Die erhobenen oder verarbeiteten Daten dürfen gegenüber folgenden Rechtssubjekten offengelegt werden, und zwar ausschließlich zu den vorstehend angeführten Zwecken und zwar gegenüber:

a) allen Rechtssubjekten, deren Berechtigung zum Zugang zu besagten Daten kraft normativer Rechtsakte anerkannt ist;

b) Angestellten, Mitarbeitern, Lieferanten des Rechtsinhabers, und zwar im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und/oder vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertragsverhältnisses mit den betroffenen Personen; zu den Lieferanten des Rechtsinhabers gehören beispielsweise: andere der Gruppe angehörende Gesellschaften, die aufgrund von Vereinbarungen über gruppeninterne Dienstleistungen Tätigkeiten ausüben; Bank- und Kreditinstitute; Versicherungsunternehmen; Rechtsberater; Rechtsanwälte; Wirtschaftsprüfer und Steuerberater; Inkassogesellschaften; Gesellschaften, die zur Beurteilung der Finanzrisiken herangezogen werden und auf dem Gebiet der Betrugsprävention tätig sind; mit dem Ablesen der Zähler beauftragte Gesellschaften; mit dem Druck und dem Kuvertieren der Rechnungen befasste Gesellschaften; mit der Rechnungszustellung befasste Gesellschaften usw.;

c) öffentliche Verwaltungen und Aufsichts- und Kontrollbehörden;

d) (falls die betroffene Person die Einwilligung zum Zweck 4) laut vorstehendem Punkt 3) abgegeben hat) gegenüber Gesellschaften, die zur Durchführung von persönlichen oder telefonischen Befragungen, Umfragen mit Fragebögen oder Online-Umfragen beauftragt wurden;

e) (falls die betroffene Person die Einwilligung zum Zweck 6) laut vorstehendem Punkt 3 abgegeben hat) gegenüber kontrollierenden, abhängigen und verbundenen Gesellschaften der Alperia Gruppe, also in Fällen, bei denen es sich nicht um gruppeninterne Kooperationen laut vorstehendem Punkt b) handelt) und gegenüber Gesellschaften, die Handelspartner sind.

8. ORT DER DATENVEREINBARUNG - ÜBERMITTLUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Durchführung der Datenverarbeitung erfolgt im Hoheitsgebiet der Europäischen Union. Es besteht keine Absicht zur Übermittlung der Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union oder an internationale Organisationen.

Sollte es notwendig werden, personenbezogene Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten, wird die Übermittlung gemäß den Bestimmungen von Kapitel V der DSGVO geregelt und daher unter der Bedingung, dass ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet ist, was durch einen spezifischen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission anerkannt wird, und in Ermangelung eines solchen Angemessenheitsbeschlusses nur dann, wenn angemessene Garantien vertraglicher oder vereinbarungsbasierter Art durch den Rechtsinhaber und die beteiligten Verantwortlichen geleistet werden, einschließlich verbindlicher Unternehmensregeln und Standardvertragsklauseln zum Datenschutz.

9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Wir erinnern Sie daran, dass die DSGVO der betroffenen Person die Ausübung der folgenden Rechte im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten, die sie betreffen, zuweist (die Kurzbeschreibung ist rein beispielhaft, und es wird auf die DSGVO, insbesondere auf die Artikel 15 bis 22, verwiesen):

  1. Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten (Sie können unentgeltliche Informationen über die vom Rechtsinhaber gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung sowie eine Kopie dieser Daten in einer zugänglichen Form erhalten);
  2. Recht auf Berichtung der Daten (Der Rechtsinhaber wird auf Ihre Anfrage hin Ihre falschen und ungenauen Daten – die keine Bewertungselemente darstellen – ergänzen und korrigieren, und auch solche, die nicht aktualisiert wurden);
  3. Widerruf der Einwilligung (Falls die Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung erfolgt, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wobei die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf unbeschadet bleibt);
  4. Recht auf Löschung der Daten (Recht auf Vergessenwerden) z. B., wenn Daten nicht mehr in Bezug auf die Zwecke, für die Sie erhoben oder verarbeitet wurden, nötig sind; wenn sie illegal verarbeitet worden sind; wenn sie gelöscht werden müssen, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen; wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt; wenn Sie sich gemäß nachstehendem Buchst f) der Datenverarbeitung widersetzen, sofern die Voraussetzungen vorliegen;
  5. Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (in bestimmten Fällen - bei der Anfechtung der Richtigkeit der Daten, in der erforderlichen Zeit für die Überprüfung; bei der Anfechtung der Rechtmäßigkeit der Behandlung mit dem Widerspruch gegen die Löschung; bei der Notwendigkeit der Nutzung für Ihre Verteidigungsrechte, wenn die Daten für Verarbeitungszwecke nicht mehr nützlich sind; bei Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, während die erforderlichen Überprüfungen durchgeführt werden - werden die Daten so gespeichert, dass sie wiederhergestellt werden können, aber der Rechtsinhaber kann sie in der Zwischenzeit nicht einsehen, es sei denn, dies geschieht im Zusammenhang mit der Rechtsgültigkeit Ihrer Anfrage auf Einschränkung oder mit Ihrer Zustimmung oder  zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wesentlichen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats);
  6. vollständiger oder teilweiser Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aus legitimen Gründen (unter bestimmten Umständen sind Sie berechtigt, sich der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen; wenn Ihre personenbezogenen Daten zu Direktmarketing-Zwecken verarbeitet werden, können Sie sich jederzeit der Behandlung widersprechen; der Widerspruch kann auch Profiling-Aktivitäten betreffen, die mit einem solchen Direktmarketing verbunden sind. Werden personenbezogene Daten zu Zwecken der wissenschaftlichen oder historischen Forschung oder zu statistischen Zwecken verarbeitet, so sind Sie berechtigt, sich der Datenverarbeitung zu widersetzen, es sei denn, diese ist für die Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse stehenden Aufgabe erforderlich);
  7. Recht auf Datenübertragbarkeit (wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mit automatisierten Mitteln durchgeführt wird, erhalten Sie auf Ihre Anfrage hin die personenbezogenen Daten, die Sie betreffen. Die Daten werden in einem strukturierten Format - das üblicherweise von einem automatischen Gerät verwendet und gelesen werden kann – zur Verfügung gestellt, und Sie können diese an einen anderen Rechtsinhaber übertragen, ohne Behinderung durch den Rechtsinhaber der Datenverarbeitung, dem Sie sie zugänglich gemacht haben, und, falls technisch möglich, können Sie erhalten, dass diese Übertragung direkt von letzterem erfolgt);
  8. Recht auf Einlegen einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde).

Die Datenschutzbehörde kann unter den Kontaktdaten erreicht werden, die auf der Website der Behörde (www.garanteprivacy.it) angegeben sind.

Die Rechte des Betroffenen können durch Zusendung einer Anfrage an die E-Mail-Adresse privacy.info@neogy.it oder an die oben genannten Kontakte des Rechtsinhabers (Verantwortlichen) der Datenverarbeitung ausgeübt werden.

 

Aktualisierung Januar 2022

Datenschutzrichtlinie

Aktualisierung Mai 2022